Atendimento • IA • CRM • WhatsApp

Atendimento inteligente, automação com IA e gestão para empresas que querem vender mais pelo WhatsApp.

O Lumia Flow ajuda empresas a organizar conversas, atender com vários colaboradores em um único número, automatizar tarefas com inteligência artificial e gerenciar agenda, clientes e resultados em uma plataforma profissional.

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✓ WhatsApp com múltiplos atendentes ✓ Agente IA opcional ✓ CRM para salões e barbearias
Luma IA - Inteligência, Automatização e Humanidade
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Claro! Qual serviço você deseja fazer?
Corte e barba.
Tenho horários disponíveis hoje às 15h e 17h. Qual prefere?
42 Atendimentos
18 Agendamentos
94% Respostas no prazo

O problema

O WhatsApp é o principal canal de atendimento. Mas também pode virar uma bagunça.

Mensagens sem resposta, clientes aguardando por muito tempo, atendentes usando celulares separados, falta de histórico, agendamentos perdidos e pouca visão para o dono. Quando o atendimento não é organizado, sua empresa perde oportunidades e passa uma imagem menos profissional.

Soluções Lumia Flow

Escolha a solução ideal para o seu momento.

Comece organizando o WhatsApp, avance para automação com IA ou use uma solução completa com CRM e agenda.

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Lumia Flow Atendimento

Central de atendimento WhatsApp com vários atendentes em um único número.

  • Multiatendimento no mesmo WhatsApp
  • Painel centralizado de conversas
  • Histórico completo por cliente
  • Etiquetas, responsáveis e status
  • IA opcional para respostas automáticas
Conhecer atendimento →
Mais indicado para beleza
✂️

Lumia Flow CRM

Agenda inteligente, agente IA no WhatsApp e gestão para barbearias e salões.

  • Agendamento pelo WhatsApp
  • Agenda por profissional
  • Cadastro de clientes e serviços
  • Bloqueios de horários
  • Indicadores para o dono
Conhecer CRM →
🚀

Lumia Flow Completo

Atendimento, IA, agenda e gestão em uma solução completa.

  • Central de atendimento
  • Agente IA integrado
  • CRM com agenda e clientes
  • Gestão da operação
  • Mais controle e produtividade
Solicitar demonstração →

Lumia Flow Atendimento

Um único WhatsApp para vários atendentes, com organização e controle.

Sua empresa continua atendendo pelo WhatsApp, mas com uma estrutura mais profissional por trás. As conversas entram em uma central organizada, podem ser atribuídas para atendentes e ficam registradas com histórico.

✓ Conversas centralizadas ✓ Vários atendentes no mesmo número ✓ Histórico e etiquetas ✓ Atendimento humano + IA quando necessário

Ideal para empresas que querem:

  • Reduzir mensagens perdidas
  • Melhorar o tempo de resposta
  • Saber quem está atendendo cada cliente
  • Organizar conversas abertas, pendentes e resolvidas

Recursos do CRM

  • Agenda por profissional
  • Cadastro de clientes
  • Cadastro de serviços
  • Cadastro de profissionais
  • Bloqueios de agenda
  • Indicadores e relatórios

Lumia Flow CRM

Agenda inteligente e gestão para barbearias, salões e negócios com horário marcado.

O cliente chama pelo WhatsApp, o agente IA entende o que ele precisa, consulta disponibilidade e ajuda no agendamento. Depois, tudo fica registrado no CRM para o dono acompanhar.

✓ Menos retrabalho ✓ Agenda mais organizada ✓ Atendimento mais rápido ✓ Mais visão da operação

Como funciona

Do WhatsApp ao painel de gestão, tudo mais claro.

1

Cliente chama no WhatsApp

Seu cliente continua usando o canal que já conhece.

2

Conversa entra na central

A equipe acompanha mensagens, responsáveis, status e histórico.

3

IA pode ajudar

O agente IA responde dúvidas, coleta informações e automatiza tarefas repetitivas.

4

Humano assume quando precisa

Quando necessário, um atendente continua a conversa normalmente.

5

Gestão acompanha tudo

O dono tem mais clareza sobre atendimento, clientes, agenda e resultados.

Para quem é

Feito para empresas que atendem pelo WhatsApp e querem mais organização.

Barbearias Salões de beleza Esmalterias Clínicas de estética Floriculturas Lojas Assistências técnicas Prestadores de serviço Pequenas empresas

Benefícios

Mais agilidade, organização e profissionalismo.

Mais rapidez

Reduza o tempo de resposta e evite perder oportunidades por demora no WhatsApp.

Mais controle

Acompanhe atendimentos, clientes, agenda e operação com mais clareza.

Mais produtividade

Sua equipe trabalha melhor, com menos confusão e mais foco nos atendimentos importantes.

Perguntas frequentes

Dúvidas comuns sobre o Lumia Flow.

O cliente precisa instalar algum aplicativo?

Não. O cliente conversa normalmente pelo WhatsApp.

Posso ter vários atendentes usando o mesmo número?

Sim. Essa é uma das principais propostas do Lumia Flow Atendimento.

A IA substitui minha equipe?

Não necessariamente. A IA ajuda nas tarefas repetitivas e no primeiro atendimento. Quando necessário, uma pessoa pode assumir.

O Lumia Flow serve apenas para salão e barbearia?

Não. O CRM é focado em negócios com agenda, mas o atendimento pode ser usado por diversos tipos de empresas.

Posso começar com uma solução e depois evoluir?

Sim. Você pode começar com atendimento, depois adicionar IA, CRM ou uma solução mais completa.

Preciso ter conhecimento técnico?

Não. A implantação e configuração são conduzidas de forma assistida.

Pronto para profissionalizar seu atendimento?

Fale com a gente e veja qual solução faz mais sentido para o seu negócio.

Organize seu WhatsApp, automatize tarefas com IA e ganhe mais controle sobre atendimento, agenda e clientes.

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